知識付費(fèi)隨著近幾年的發(fā)展,日漸趨于成熟,但確是一直炙手可熱的香餑餑。通過信息化手段,開發(fā)如知識付費(fèi)APP、小程序等。將課程數(shù)據(jù)化,結(jié)合可復(fù)用學(xué)習(xí)的循環(huán)性,解決了用戶可不斷重復(fù)學(xué)習(xí)的目的。
具體在針對付費(fèi)載體下,企業(yè)也可通過知識付費(fèi)系統(tǒng),實現(xiàn)一個課程面向多個用戶,而不再是線下單一的面對面低效授課場景。而這對用戶側(cè),知識付費(fèi)該如何進(jìn)行服務(wù)展開呢?
1、多維度授課方式:
其中包含音視頻課程、直播課、錄播課、圖文課、圖文題庫等豐富多樣的課程類型進(jìn)行方式。可依托與分享試看、好友轉(zhuǎn)贈進(jìn)行分享引導(dǎo),其次基于付費(fèi)體系,引導(dǎo)付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
2、學(xué)習(xí)趣味化賦能:
可通過目標(biāo)設(shè)定及學(xué)習(xí)團(tuán)隊組建,生成學(xué)習(xí)小組,執(zhí)行線上團(tuán)體學(xué)習(xí)對比進(jìn)行,提升小組互動性學(xué)習(xí)機(jī)能。監(jiān)控學(xué)習(xí)計劃及進(jìn)度執(zhí)行,結(jié)合學(xué)習(xí)排名、學(xué)習(xí)成就、學(xué)習(xí)勛章、學(xué)習(xí)證書等展開不同的等級評比區(qū)分。結(jié)合作業(yè)、考試、課程回溯等機(jī)制,來提供檢驗用戶學(xué)習(xí)效果維度,實現(xiàn)學(xué)習(xí)——效果雙面監(jiān)控,并在機(jī)制設(shè)定中發(fā)現(xiàn)用戶遺留問題,進(jìn)行知識點(diǎn)補(bǔ)全,實現(xiàn)核心授課服務(wù)閉環(huán)。
3、多維營銷方式傳播:
至于營銷傳播,讓用戶接觸、了解,才有機(jī)會進(jìn)行轉(zhuǎn)化。因此營銷功能設(shè)定,需依托與用戶場景中,如優(yōu)惠場景、課程試看場景、利益分享場景等等,實現(xiàn)老帶新、新帶新等良性增長環(huán)節(jié)。其次映射出來的知識付費(fèi)平臺營銷維度可與各營銷機(jī)制結(jié)合,如可拼團(tuán)、好友助力、推廣分銷、抽獎、秒殺等營銷機(jī)制,利用好用戶人脈關(guān)系圈,執(zhí)行散發(fā)性傳播要點(diǎn)。
在現(xiàn)階段的無論什么系統(tǒng)中,用戶均存在比較少的耐心,因此可結(jié)合如用戶標(biāo)簽等進(jìn)行精確推送,或在交互表現(xiàn)層切入直達(dá)引導(dǎo)的元素,方能讓用戶快速定位平臺并產(chǎn)生興趣了解,構(gòu)建一個從用戶角度出發(fā)的知識付費(fèi)系統(tǒng)。
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